遭遇到了霸王条款.
一个周以前我刚刚看了电视,北京的一家人在异地让人代购了2张奥运门票,让EMS的给邮到北京好去看奥运,结果当天没有送到,由于邮局的延误造成了这家人终生的遗憾,但是邮局根据他们的规定,只是赔偿2倍的邮费,也就是50元,经过交涉之后最多再加上票面价值.这个让小哀特别的愤慨,也知道了霸王条款是多么的无耻了.
国庆节时候,朋友买了笔记本,结果不能上网,让我去看看,小哀去了之后发现所有的设置都是正确的,把网线插到笔记本上拨号就提示691错误*.但是网线换到家用电脑上就正常了,于是就拨了电信的10000号码,客服给的答案是现在电信的网线是每一个账号绑定一个网卡,换其他的机器使用必须致电给客服,再服务端上刷新之后可以,而且现在这个是硬性规定,只能这样的解决.因为600元包年的业务只能在一台电脑上使用,绑定网卡是为了用户的安全,防止互联星空的消费.
想让网线插到两台电脑的任意一台都能上网是不可以的,换电脑之后都必须致电10000让客服给重新绑定,这个是电信的规定,可是小哀记得以前就换电脑就可以直接拨号的,这个规定是什么时候开始实施的,用户根本不知道,而根据开通宽带的时候电信公司业务单后面的合同规定:
第十条 附则
…
10.2 电信公司保留因技术进步或国家政策变动等原因对电信业务的服务功能、操作方法、业务号码等做出调整的权利,但调整时应提前告知并提供相应解决方案.
…
这个条则明确的告诉我们,如果单方面的修改或更改服务内容,电信需要通知用户并提供解决方法,但是并没有任何人告诉我变更,而且服务协议中并没有写上我的宽带类别和具体的权利以及享受的详细服务.只是给予一个商品名称,这个商品名称包含的具体服务内容是电信单方面控制的,用户根本没有办法知道.
这就是霸王条款,中国的通讯行业都存在这样的霸王条款,难道就没有人管管这些国资委企业*?
注1: 拨号691错误:由于计算机域上的用户名和/或者密码无效而拒绝访问.
注2: 国资委:全称国务院国有资产监督管理委员会,基本上我们知道的大企业都隶属于这个部门的直接监管,是典型的”官商“,具体详细的企业目录在这里.
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